步驟

處理人員

處理時(shí)間

處理意見

服務(wù)坐席

5070號(hào)話務(wù)員任左田

2023-08-28 10:04:20

請(qǐng)審核

初審崗

值班長 龐銀香

2023-08-28 11:26:50

請(qǐng)與訴求人核實(shí)相關(guān)問題并將辦理結(jié)果反饋。

區(qū)熱線

尹偉

2023-08-28 11:53:42

請(qǐng)及時(shí)處理。

區(qū)成員單位

赤壁市建設(shè)工程集團(tuán)有限公司15972496402

2023-08-29 10:51:40

我集團(tuán)工作人員魏琛于8月28日上午10時(shí)電話聯(lián)系市民并前往景峰尚城小區(qū)西門實(shí)地調(diào)研核實(shí)情況，市民投訴內(nèi)容屬實(shí)，情況為：我集團(tuán)公司按建設(shè)方要求，在景峰尚城出口超市進(jìn)行頂管作業(yè)，現(xiàn)已完成作業(yè)，并無大型作業(yè)工具堆放，存在少量鐵皮圍檔對(duì)洞口進(jìn)行圍擋，我集團(tuán)下一步將對(duì)破壞的人行道進(jìn)行鋪裝作業(yè)，恢復(fù)正常，撤除圍檔！我集團(tuán)工作人員魏琛于8月28日16時(shí)電話聯(lián)系市民告知處理結(jié)果，市民表示滿意。

區(qū)熱線

赤壁市審核崗2

2023-08-29 11:06:33

現(xiàn)收到市民關(guān)于赤壁市景峰尚城小區(qū)正門口下水道施工工地事項(xiàng)的投訴，赤壁市建設(shè)工程集團(tuán)有限公司現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：我集團(tuán)工作人員魏琛于8月28日上午10時(shí)電話聯(lián)系市民并前往景峰尚城小區(qū)西門實(shí)地調(diào)研核實(shí)情況，市民投訴內(nèi)容屬實(shí)，情況為：我集團(tuán)公司按建設(shè)方要求，在景峰尚城出口超市進(jìn)行頂管作業(yè)，現(xiàn)已完成作業(yè)，并無大型作業(yè)工具堆放，存在少量鐵皮圍檔對(duì)洞口進(jìn)行圍擋，我集團(tuán)下一步將對(duì)破壞的人行道進(jìn)行鋪裝作業(yè)，恢復(fù)正常，撤除圍檔！我集團(tuán)工作人員魏琛于8月28日16時(shí)電話聯(lián)系市民告知處理結(jié)果，市民表示滿意。

結(jié)果審核

值班長 張樂華

2023-08-30 11:12:32

現(xiàn)收到市民關(guān)于赤壁市景峰尚城小區(qū)正門口下水道施工工地事項(xiàng)的投訴，赤壁市建設(shè)工程集團(tuán)有限公司現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：我集團(tuán)工作人員魏琛于8月28日上午10時(shí)電話聯(lián)系市民并前往景峰尚城小區(qū)西門實(shí)地調(diào)研核實(shí)情況，市民投訴內(nèi)容屬實(shí)，情況為：我集團(tuán)公司按建設(shè)方要求，在景峰尚城出口超市進(jìn)行頂管作業(yè)，現(xiàn)已完成作業(yè)，并無大型作業(yè)工具堆放，存在少量鐵皮圍檔對(duì)洞口進(jìn)行圍擋，我集團(tuán)下一步將對(duì)破壞的人行道進(jìn)行鋪裝作業(yè)，恢復(fù)正常，撤除圍檔！我集團(tuán)工作人員魏琛于8月28日16時(shí)電話聯(lián)系市民告知處理結(jié)果，市民表示滿意。

回訪崗

5032號(hào)話務(wù)員涂薇

2023-08-31 10:19:06

8月31號(hào)10：16分致電市民，市民表示不滿意，不滿意為：設(shè)備已經(jīng)拉走，鐵皮還圍擋在那里，要求盡快拆除，要求繼續(xù)反饋。

終審崗

值班長 張樂華

2023-09-02 14:05:46

為提高群眾滿意度，請(qǐng)根據(jù)回訪意見辦理！

區(qū)熱線

楊林

2023-09-04 09:17:23

為提高群眾滿意度，請(qǐng)根據(jù)回訪意見辦理！

區(qū)成員單位

赤壁市建設(shè)工程集團(tuán)有限公司15972496402

2023-09-06 09:37:34

我集團(tuán)工作人員盧賽于9月4日上午10時(shí)電話聯(lián)系市民并前往景峰尚城小區(qū)南門實(shí)地調(diào)研核實(shí)情況，市民投訴內(nèi)容屬實(shí)，情況為：我集團(tuán)公司按建設(shè)方要求，在景峰尚城南門進(jìn)行頂管作業(yè)，現(xiàn)已完成作業(yè)，并無大型作業(yè)工具堆放，我集團(tuán)現(xiàn)已對(duì)破壞的人行道進(jìn)行鋪裝作業(yè)，預(yù)計(jì)今天完成，恢復(fù)正常，撤除圍檔！我集團(tuán)工作人員盧賽于9月4日上午10時(shí)電話聯(lián)系市民告知處理結(jié)果，市民表示滿意。

區(qū)熱線

赤壁市審核崗2

2023-09-06 09:39:56

現(xiàn)收到市民關(guān)于赤壁市景峰尚城小區(qū)正門口下水道施工工地事項(xiàng)的投訴，赤壁市建設(shè)工程集團(tuán)有限公司工作人員盧賽于9月4日上午10時(shí)電話聯(lián)系市民并前往景峰尚城小區(qū)南門實(shí)地調(diào)研核實(shí)情況，市民投訴內(nèi)容屬實(shí)，情況為：我集團(tuán)公司按建設(shè)方要求，在景峰尚城南門進(jìn)行頂管作業(yè)，現(xiàn)已完成作業(yè)，并無大型作業(yè)工具堆放，我集團(tuán)現(xiàn)已對(duì)破壞的人行道進(jìn)行鋪裝作業(yè)，預(yù)計(jì)今天完成，恢復(fù)正常，撤除圍檔！我集團(tuán)工作人員盧賽于9月4日上午10時(shí)電話聯(lián)系市民告知處理結(jié)果，市民表示滿意。

結(jié)果審核

值班長 孟慧玲

2023-09-06 16:08:11

現(xiàn)收到市民關(guān)于赤壁市景峰尚城小區(qū)正門口下水道施工工地事項(xiàng)的投訴，赤壁市建設(shè)工程集團(tuán)有限公司工作人員盧賽于9月4日上午10時(shí)電話聯(lián)系市民并前往景峰尚城小區(qū)南門實(shí)地調(diào)研核實(shí)情況，市民投訴內(nèi)容屬實(shí)，情況為：我集團(tuán)公司按建設(shè)方要求，在景峰尚城南門進(jìn)行頂管作業(yè)，現(xiàn)已完成作業(yè)，并無大型作業(yè)工具堆放，我集團(tuán)現(xiàn)已對(duì)破壞的人行道進(jìn)行鋪裝作業(yè)，預(yù)計(jì)今天完成，恢復(fù)正常，撤除圍檔！我集團(tuán)工作人員盧賽于9月4日上午10時(shí)電話聯(lián)系市民告知處理結(jié)果，市民表示滿意。